أخبار

1. كيفية الاتصال بخدمة ما بعد البيع إذا كانت هناك مشكلة في المعدات؟
بادئ ذي بدء، الآلات تشبه البشر تمامًا، وقد تواجه بعض المشاكل. بعد أن تعمل بعض الآلات بشكل متواصل لمدة 24 ساعة، ستواجه أيضًا بعض المشاكل البسيطة. واستجابة لهذا الموقف، تم تجهيز Hasungmachinery برقم تسلسلي خاص بها لكل آلة. كل رقم تسلسلي لديه مهندس متخصص لما بعد البيع مسؤول عن الإرساء. لن نهرب. يمكنك تقديم تعليقات لنا عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني، وإرسال المشكلة إلى صندوق بريد ما بعد البيع الخاص بنا في شكل صور ومقاطع فيديو. سوف نأخذ ردود الفعل في غضون 24 ساعة.

2. هل تخطط لإرسال مهندسين إلى مصنعي لتثبيت وتدريب المشغلين؟
بادئ ذي بدء، بالنسبة للمعدات واسعة النطاق، نوصي بأن يذهب المهندسون المحترفون إلى الموقع للتثبيت والتدريب، لأن أعمال التثبيت أكثر تعقيدًا، وعادة ما تكون المعدات المخصصة واسعة النطاق ذات قيمة عالية للمعدات. إذا كان هناك ضرر عرضي للمعدات بعد التثبيت الذاتي، فهذه خسارة كبيرة للعملاء. وبالنسبة لسعر المعدات، وتكاليف التركيب والتشغيل للمهندس، يمكن للعميل أيضًا تحملها. ثانيًا، بالنسبة للأجهزة الصغيرة، لدى Hasungmachinery مقاطع فيديو تدريبية خاصة بالتركيب. سيتم نسخ مقاطع الفيديو على USB وإرسالها مع الجهاز. يحتاج العملاء فقط إلى تشغيل الكمبيوتر ومتابعة مقاطع الفيديو الخاصة بالعملية لتثبيتها. ولدينا كتيبات تعليمات احترافية مفيدة جدًا للعملاء.

3. كيفية ضمان جودة الجهاز؟
لقد اتبعت Hasungmachinery دائمًا مفهوم الجودة الذي يجعلنا أكثر اختلافًا. ولذلك، فإننا، بحجم المسمار الصغير، سنشتري مواد عالية الجودة لاستخدامها في أجهزتنا. ويتم تطوير مصدر الطاقة الخاص بنا بشكل مستقل. بعد فحص السوق، فهو تقريبًا مصدر الطاقة الأكثر استقرارًا وأمانًا في السوق في الوقت الحاضر. تحتوي لوحة إمداد الطاقة التقليدية للمورد على مجموعة متنوعة من اللوحات، مثل لوحات التشغيل ولوحات تنظيم الجهد واللوحات الأم وما إلى ذلك. بمجرد حدوث مشكلة، يجب أن يكون لدى المستخدم كهربائي محترف للعثور على المشكلة، وعلى وجه التحديد اللوحة التي بها خطأ. في Hasungmachinery، لا توجد مثل هذه المشكلة. ليس لدينا سوى لوحة متكاملة كبيرة. إذا كانت هناك مشكلة، فيجب استبدال لوحة الطاقة فقط، مما يجعل صيانة المعدات بأكملها أسهل.

4. كم من الوقت هو وقت ما بعد البيع؟
تبلغ خدمة ما بعد البيع من Hasungmachinery.com عامين، مما يعني أنك ستستمتع بخدمة ما بعد البيع المجانية خلال * سنوات بعد شحن الماكينة، أي أنه بمجرد حدوث مشكلة في الماكينة، سنقوم باستبدال جميع الأجزاء التالفة (باستثناء التآكل) أجزاء) مجانا. بالإضافة إلى ذلك، سوف تتحمل شركة Hasungmachinery جميع تكاليف الشحن، وهذه أيضًا ثقتنا في جودة أجهزتنا.

5. ليس لدي أي فنيين ميكانيكا أو مهندسين كهرباء معروفين.سأقوم شخصيًا بتشغيل هذا الجهاز، لذا في هذه الحالة، هل يمكنك إرشادي وكيفية القيام بذلك. المعدات الصغيرة لا تحتاج إلى مهندس كهربائي محترف، يكفي فقط شخص تقني يفهم الكهرباء، بينما بالنسبة للمعدات الكبيرة، سنرسل مهندسين للتركيب والتصحيح. ما عليك سوى أن تكون مجهزًا بعدد قليل من المساعدين. بالنسبة للعمل التمهيدي، سيكون لدينا فريق ما بعد البيع لدينا للتواصل معك مقدمًا. إذا كنت بحاجة إلى خدمة ما بعد البيع الآن، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني:-info@hasungmachinery.comموقع إلكتروني :-https://hasungmachinery.com/https://hasungcasting.com